Stellungnahme des Leiters Qualitäts - und Prozessmanagement (QP) Ralf Müller

Prozessmanagement (QP)
Ralf Müller

04.04.2006

Diese Stelle QP wurde Anfang 2003 geschaffen. Ziel ist gewesen, ein Qualitätsmanagementsystem nach DIN EN ISO 9001 aufzubauen und
alle Geschäftsprozesse zielgerichtet zu verbessern.
Dazu ist eine Mentalität notwendig, die für Aufbau, geduldiges und
langfristiges Handeln, Bereitschaft zum Bereitstellen
qualifizierter Mittel und für Visionen steht.

QP fand ein Unternehmen vor,
das diesbezüglich einen Tiefstand erreicht hatte.
Die Geschäftsführungen der BMG und der Muttergesellschaft Huber
haben in den Jahren zuvor durch Produktverlagerung und rigorosen
Abbau von Personal die notwendigen Rahmenbedingungen vernichtet,
so dass die notwendigen Qualitätsprozesse, Aufgaben der
Arbeitssicherheit, technischen Entwicklungen und eine
notwendige Auslastung nicht mehr sichergestellt werden konnten.

QP wirkte seit 2003 zusammen mit vielen Mitarbeitern
dieser Entwicklung entgegen, um die BMG wieder
zukunftsfähig zu machen – mit Erfolg!
Dazu wurde mit hohem Aufwand und viel Überzeugungsarbeit
eine Trendwende eingeleitet, die eine Basis für ein stabiles
und zukunftsorientiertes Unternehmen bildet.

Es folgte ein langes und hartes Ringen mit den Führungskräften,
die sich scheuten, Mittel zu Verfügung zu stellen, lediglich extrem
kurzfristige Ziele im Auge hatten und sich gegen
Innovation und Visionen stellten.

Die schon lange bekannten und dokumentierten Mängel und Schwachstellen
wurden zu sehr ignoriert, es war kaum Bereitschaft vorhanden,
dringend notwendige Verbesserungsmaßnahmen einzuleiten,
insbesondere wenn es darum ging,
in die notwendigen Mittel zu investieren.

Zudem wurde eine weitere Schwachstelle offenbar,
die nicht in Angriff genommen wurde. Sowohl aus der Belegschaft
als auch und vor allem von den Mitarbeitern des Vertriebs kamen
Ideen zu Weiterentwicklung auf dem Markt,
zu neuen Produkten und zu neuen Kunden.

QP leitete Ende 2004 Brainstormingaktivitäten ein,
um bei der Entwicklung einer Marktstrategie zu helfen.
Die Geschäfts- und Vertriebsleitung haben sich diesen Ideen
nicht angeschlossen und förderten leider zu wenig dieses Engagement.
So hat die BMG eine große Chance vertan,
sich in diesem Bereich zu entwickeln.
Mehrfaches Einfordern von QP, Möglichkeiten für Vertriebsstrategien
zu suchen und Anstrengungen zu steigern, wurden ignoriert.
Erst durch Initiativen der Muttergesellschaft wurde
dieses Thema neu aufgegriffen; zu spät?

Die Belegschaft hat sehr motiviert an Qualitätsverbesserungsprozessen
teilgenommen und in allen Bereichen erfolgreich zur Prozess
- und Qualitätsverbesserung beigetragen.
So war es möglich, z.B. Reklamationskosten zu senken,
Ausschusszahlen zu reduzieren, die Linienleistungen zu erhöhen,
Unfallzahlen zu senken und die Qualität und Spezifikationen
und Informationen zu verbessern.

In den Jahren 2004 bis Anfang 2006 hat sich die BMG
sehr gut entwickelt und hätte sogar erfolgreich
das BRC - Zertifikat
(Hygienesystem nach dem international
anerkannten britischen Standard)
Anfang 2007 erhalten können. Diese Aspekte wären
eine sehr gute Basis für eine erfolgreiche
Zukunft gewesen.

Umso unverständlicher ist die kurzfristige Mitteilung des Entschlusses,
die BMG am Standort Braunschweig zu schließen. Es besteht keine
wirkliche Notwendigkeit für diesen Schritt.
Mehr Engagement für Aufbauarbeit und Risikobereitschaft
wäre von der obersten Leitung vonnöten gewesen.
Leider zeigte sich das obere Management nur in der Lage,
den einfachen aber destruktiven Weg der Radikalsanierung zu gehen.

Ein Schlag ins Gesicht der engagierten Mitarbeiter
und der Arbeit von QP. Das schon längst überholte Denken
in Finanzkennzahlen und die fragwürdige Mentalität
der einseitigen Gewinnoptimierung zerstörte wieder einmal
Arbeitsplätze und Industriestandorte in Deutschland.

Hier endet die Stellungnahme von Herrn Ralf Müller

Vielen Dank für diese offene Bestandsaufnahme aus der
oberster Führungsetage. W.Ruhs